Profil du groupe | notre démarche développement durable

Profil du groupe

“Offrir à la planète une alimentation saine, durable, abordable et de qualité”

Entretien avec Jean-Marc Dublanc

Président-directeur général
Quels sont vos engagements en matière de développement durable ?

En 2050, la population mondiale avoisinera les 10 milliards d’habitants. Comment nourrir tous les êtres humains vivants sur Terre ? Cette question est un des enjeux majeurs de notre époque. Notre engagement chez Adisseo est clair : contribuer à fournir à la planète une alimentation saine, de qualité et à coûts abordables, dans une démarche de développement durable.

Acteur clé de la filière, Adisseo se trouve au cœur de la chaîne de production de protéines animales. L’essence même de notre métier ? Améliorer la conversion de protéines végétales en protéines animales. La production de ces protéines consomme la majorité des productions végétales qui exigent des terres cultivables, une utilisation non négligeable de produits phytosanitaires et des consommations d’eau et d’énergie importantes. Nous avons pour objectif de réduire cet impact environnemental.

Quelles solutions proposez-vous ?

Si l’on continuait à produire la viande comme il y a 50 ans, il n’y aurait pas assez de terres cultivables pour nourrir la population. Nos solutions pour améliorer la production : l’expertise nutritionnelle, la génétique des animaux et la gestion des élevages. Amener un poulet à croissance, par exemple, nécessite aujourd’hui une quantité d’aliments largement inférieure. Deux autres exemples probants : nous améliorons la digestion avec les enzymes, ce qui diminue les rejets des élevages, et nous choisissons les matières premières selon leur qualité nutritionnelle grâce à notre expertise en nutrition de précision (PNE, Precise Nutrition Expertise). L’alimentation des animaux étant la plus grosse dépense des éleveurs, améliorer la nutrition animale permet de réduire notablement les coûts. Résultat ? Les productions dans des zones difficiles comme en Afrique peuvent devenir rentables.

Quelles priorités guident votre action pour le développement durable ?

Nous inscrivons tous nos projets dans une démarche de développement durable. Sécurité, environnement et humain sont nos trois priorités. Parce que nous sommes chimistes et que nous opérons sur des sites sensibles, la sécurité est depuis toujours une priorité absolue sur laquelle nous ne faisons aucune concession.

Nous avons placé désormais la dimension environnementale au même niveau de priorité. Nous devons tendre vers le zéro impact environnemental. Nos actions pour protéger l’environnement ? Réduire considérablement la consommation d’eau et investir dans des technologies de gestion et d’élimination des odeurs. Nous avons aussi fait le pari de l’innovation : nous avons créé une centrale biomasse sur notre site de Commentry qui fournit 50 % des besoins de vapeur de l’usine. Une production d’énergie écologique qui permet de réduire les gaz à effet de serre tout en développant une nouvelle activité économique locale.

Enfin, la dimension humaine est une valeur clé pour Adisseo. Nous avons fait de la satisfaction et de l’engagement de nos collaborateurs un indicateur clé de performance de l’entreprise. Un indicateur mesuré avec précision chaque année. Notre objectif ? Continuer à progresser dans ce domaine car il conditionne la réussite de tous les autres.

Le client au centre de nos organisations

Augmenter la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi Adisseo s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue de toutes ses activités. Le groupe s’efforce aussi de renforcer l’engagement de ses collaborateurs et la qualité des relations avec l’ensemble de ses partenaires. Pour y parvenir, Adisseo s’est doté d’un nouvel outil global de CRM (Customer Relationship Management). Un moyen de répondre plus rapidement et plus efficacement aux demandes de ses clients. Tour d’horizon des actions engagées.

Améliorer nos processus internes

AGILE. C’est le nom d’une initiative d’envergure lancé en 2015 par Adisseo.

OBJECTIFS : améliorer l’efficacité individuelle et collective au sein d’Adisseo et mieux répondre aux besoins des clients internes et externes.

Le projet AGILE a été déployé en plusieurs vagues avant d’atteindre le “mode run” actuel. Tous les processus de travail d’Adisseo sont concernés.

RÉSULTATS : en 2016, 83 % des actions prévues ont été déployées, soit 300 actions de simplification portant sur 5 processus clés de l’entreprise, dont le service client.

0 %

des actions
prévues en 2016
déployées

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actions de simplification portant sur 5 processus clés de l’entreprise,

dont le service client

DES RÉSULTATS PROBANTS
• Simplification des achats : gain de + de 30 jours/homme par an
• Simplification du support client : augmentation du taux de satisfaction qui atteint 75 %
• Simplification du marketing produit : des stratégies centrées sur les besoins et les attentes clients
• Simplification des processus de formation : gains de temps pour les équipes RH, réinvestis dans le conseil et l’aide au choix des formations
• Simplification des opérations : meilleure gestion des flux, des prévisions et des stocks

Placer le client au centre de notre organisation

« We Move », projet lancé en 2016, permet à Adisseo de mieux servir ses clients tout en accomplissant sa mission : contribuer à fournir à la population mondiale une alimentation saine, de qualité et abordable.

OBJECTIFS : proposer des produits et des services innovants dans une démarche de développement durable. Faire évoluer la culture d’entreprise, les organisations, les modes de collaboration et l’innovation.

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Réaliser une analyse de matérialité

Adisseo a mené une analyse de matérialité afin de mieux cerner ses enjeux RSE et ceux de ses parties prenantes.

OBJECTIFS : identifier les enjeux RSE, leur importance pour ses parties prenantes externes et leur impact sur la performance globale de l’entreprise et sa durabilité.
La cartographie des enjeux RSE, réalisée en 2015, a été dressée dans cinq domaines : l’environnement, le social et le management, la société, les produits et services, la gouvernance.

RÉSULTATS : les enjeux prioritaires RSE ont été définis, directement liés aux trois fondamentaux d’Adisseo : la sécurité des personnes, la protection de l’environnement et la performance économique.

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Partager notre expertise avec les clients d’Amérique du Sud

Partager notre expertise avec les clients d’Amérique du Sud

Adisseo Amérique du Sud a organisé “Nutriciencia 2016” en septembre à Florianópolis, au Brésil. 80 invités, venus de tout le continent sud-américain, ont échangé sur l’alimentation animale. Parmi les participants, des nutritionnistes, des formateurs, des directeurs, des commerciaux des sociétés clientes d’Adisseo ou encore des leaders d’opinion scientifiques de la région.

Aux États-Unis, l’Adisseo Ruminant Team a organisé sa 9ème soirée à l’occasion de la réunion conjointe annuelle de l’American Dairy Science Association et de l’American Society of Animal Science à Salt Lake City. En 2016, l’orateur invité était le Dr Erminio Trevisi, de l’Universita Cattolica del Sacro Cuore en Italie. La conférence sur l’indice de fonctionnalité hépatique (comme indicateur de la santé des vaches laitières) a été suivie par plus de 150 professionnels.

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La satisfaction client
2016
93%
2015
93%
2014
88%

> Indicateur de satisfaction client, OTIF (On Time In Full), stabilisé à une valeur élevée.

> Des plans d’actions sont en cours pour continuer à progresser dans ce domaine.

NOTRE GROUPE

En 2006, Adisseo devient une filiale du groupe chinois Bluestar. Depuis cette date, le chiffre d’affaires et les effectifs du Groupe ont augmenté chaque année. En 2015, Adisseo devient la première société internationale cotée à la bourse de Shanghai.

Adisseo en chiffres clés

N°1

mondial de la méthionine protégée

N°2

mondial de la méthionine

N°3

mondial du secteur

1ère

société internationale

à entrer à la bourse de Shanghai

+ 0

collaborateurs

dans le monde

0 ,43 Md€

chiffre d’affaires

+ 300

clients

dans plus de 100 pays à travers le monde

+ 0

chercheurs

+ 0 M€

d’investissements

depuis 2010

0

usines

en France, Espagne
et Chine

0

plateformes industrielles

(Europe et Asie) et plusieurs
partenariats industriels

0

centres de recherche

en propre et nombreux
appuis externes

Nos valeurs

La créativité

Elle doit nous ouvrir de nouvelles voies et de nouvelles manières de réussir ensemble.

L’esprit d’équipe

Il nous rend solidaires de nos succès comme de nos difficultés.

L’intégrité

Entre nous et avec nos clients et partenaires, nos actes sont en accord avec nos paroles et valeurs.

La responsabilité

Chacun de nous est acteur et contribue aux succès de l’entreprise. Encourageons l’esprit de décision, le sens de l’urgence, le courage et la délégation.

La culture du résultat

Elle rend nos actions efficaces et mesurables, la réussite passe par la recherche de la performance, l’amélioration continue et l’écoute de nos clients.

Nos engagements

Offrir à la planète une alimentation saine, durable, de qualité à coûts abordables, en fournissant des produits et des services innovants aux secteurs de l’alimentation animale et de l’industrie alimentaire.

Adisseo s’engage à répartir équitablement la valeur créée entre les clients, les employés et les actionnaires.

Adisseo investit activement dans la recherche, dans son outil industriel, dans la protection de l’environnement et dans le développement de ses équipes et de ses collaborateurs.

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Notre présence mondiale

Siège social

Directions commerciales

Principaux sites de production

Pôles de R&D

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UN PARTENAIRE DE CHOIX

Avec ses additifs et ses solutions nutritionnelles, Adisseo améliore la qualité de l’alimentation animale. Notre engagement : contribuer au bien-être des animaux, favoriser leur croissance et protéger l’environnement en réduisant les rejets des élevages. Mission accomplie pour cette gamme de produits qui optimisent les performances des élevages de volailles, de porcs et de vaches laitières dans le monde entier.

Nos familles de produits

Pour améliorer durablement l’alimentation animale

Rhodimet®

Cette source de méthionine, un acide aminé essentiel, complète la ration de tous les animaux. Rhodimet® est la solution pour équilibrer…

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Smartamine®
et MetaSmart®

Adisseo est le pionnier de la méthionine protégée pour les vaches laitières…

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Microvit®

Cette gamme complète de vitamines apporte une qualité et une fiabilité constante. Elles répondent aux exigences les plus élevées…

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Rovabio®

Cette gamme de préparations enzymatiques (Advance, Excel et Max) améliore la digestibilité des matières premières…

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Selisseo®

Selisseo® 2 % Se est la source de sélénium organique innovante développée par Adisseo à base de séléno-hydroxy-méthionine…

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Adisodium®

Cette source de sodium sans chlore apporte une solution économique pour l’équilibre électrolytique alimentaire des animaux…

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Alterion®

Alterion est une solution probiotique naturelle et non OGM, issue d’une souche unique de Bacillus subtilis sélectionnée avec soin…

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> Plus d’informations sur feedsolutions.adisseo.com

Réduire l’impact environnemental des produits soufrés

Adisseo sécurise sa chaîne de valeur méthionine grâce à sa forte intégration procédé en amont. Ainsi, Adisseo produit de l’acide sulfurique pour ses propres besoins, mais aussi pour des clients externes, l’acide sulfurique étant l’un des composés les plus utilisés par beaucoup d’industries.

Adisseo propose à ses clients un service de régénération qui rend le produit propre au réemploi. Une façon de favoriser une économie circulaire vertueuse. Ce service est très apprécié par les industries fortement utilisatrices d’acide sulfurique. Il réduit l’impact environnemental de leurs activités de production et améliore l’empreinte carbone de leurs produits.

Ainsi, notre groupe se révèle être un acteur important de la régénération en France et en Europe de l’Ouest. Adisseo s’inscrit totalement dans une démarche de développement durable pour ses clients et pour lui-même.

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Des services de haut niveau pour une alimentation de qualité

L’ambition d’Adisseo est d’accompagner le développement de ses clients par une offre de services exclusifs d’analyse et de projection. La preuve par 3.

E. LAB

Ce service en ligne permet aux clients d’Adisseo de formuler des demandes d’analyse et d’identifier avec précision les échantillons…

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PNE

PNE (Precise Nutrition Evaluation) est un service unique d’analyse rapide utilise la spectrométrie dans le proche-infrarouge (SPIR)…

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DIM

DIM (Serenity DIMension) est un ensemble de services permettant aux clients d’Adisseo de passer facilement de l’utilisation…

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> Plus d’informations sur feedsolutions.adisseo.com

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